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瞎操心“大数据杀熟”,不如一起期待美团饿了么打车

👉 理性乐观派 2018-08-17


Jack Bush · 1937


3月23日,有网友发布消息称,滴滴打车“大数据杀熟”,同样的起始点,快车价却分别是52.1元和46元。


然后滴滴回应了:打车价格不会因人、设备、手机系统而异,预估价波动跟定位、实时路况、预估里程、时长及优惠券、下单时的网络等有关。


相关媒体也做了一些测试,基本没有太大的价格差异,也就是说可能只是一些“意外”,也就是说不存在“价格歧视”。


用户舒了一口气,滴滴也觉得虚惊一场。问题是,假设真的存在所谓的“大数据杀熟”,有没有问题?或者说滴滴有权利这么做吗?


答案显然是:可以。


别慌,但一般来说,企业会做得很聪明,不至于让人反感,而且会让人觉得是合理的。


我们先说大家都比较熟悉的,各种新用户大礼包。作为老用户是不是被歧视了?当然是,但大家怎么不生气,就能心平气和地接受人家是在搞某种营销。


以前微软为了开拓家庭市场就开发了不同于办公的套装,价格便宜很多,系统内容上实质性的差异不大,但会高调表示,办公套装功能更完备什么的。


记得英国还是哪个欧洲国家,也曾针对性地某些车厢进行简陋改造,为的是让高价乘客感受到高价的区别待遇,心里舒服。不就是头等舱嘛。


主要是“杀熟”这两个字太刺眼了,相当让人不舒服。如果滴滴或者任何一个企业敢这么做,基本是自掘坟墓。作为老客户你返券照顾,居然还价更高?所以,很奇怪,造谣都比这样的新闻更真。


那么,畅想一下,未来人工智能极其厉害,大数据完备,各种商品和服务都有针对性地制定价格,让每个人看到的价格不一样,有可能吗?我觉得非常有可能。之前早有传说亚马逊在某些商品上已经这么干了(是不是真的我无法确定,也可能是误会或者推荐出错)。


定价对企业来说本来就是很深的学问,随时都在根据市场调整。人群的收入和偏好的差异性是客观存在的,那么,价格歧视无处不在,只不过为了照顾人们的情绪,商家都会想办法让高价格显得“合情合理”:限量版,知名设计师加持,特别版,多两个鸡肋功能,某种所谓的特权等等吧,能吸引你心甘情愿掏钱就是人家的本事。


作为消费者也经常被这种特别版迷得不行,但我不知道这其中的道理吗?知道,但我就觉得值。


实际上呢,企业比消费者紧张,杀熟?不要命了吧。就算目前看起来滴滴一家独大,以至于让一些大傻逼们都按耐不住要呼吁反垄断的时候,滴滴也不敢太乱来。倒是牌照为王的出租车时代很有可能,那是真垄断。更何况,美团打车要来了。还杀熟,滴滴现在首要任务是怎么应对美团的挑战吧。


对,我们最该期待的是什么,是美团打车赶紧出来,美团打车迟迟无法在北京推出(据说在南京和上海已经有了),背后肯定有一些阻力,这才是最恶心的地方。


所有官方发布的针对打车市场的冠冕堂皇的理由都是无稽之谈,不,是无耻之谈。尤其是“扰乱价格”这种屁话。作为消费者,就怕美团补贴不了几天,但是我们消费者关心这些干嘛呢?多补贴一天是一天,欢迎所有企业加入打车的战场。


饿了么可以推出饿了么打车,名字怪无所谓,没人在乎,没有忠诚度,哪个便宜用哪个。记住,抵制网约车的都是大傻逼。阻碍网约车自由竞争发展的有关势力都是大坏逼。


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